Bank Panin Tbk. PT (PB)
Panin
-
Client ID
963
-
Client Name
Bank Panin Tbk. PT
-
Alias
Panin
-
Initial
PB
-
Account Manager
Ika Sundari
-
Industry
Banking
-
Address
Jln. Jend. Sudirman Kav.1 Jakarta Pusat 10270
Revenue
| # | Proposal # | Programme | Invoice # | Amount | Month | Year |
|---|
Won Deal
| # | Proposal # | Project Name | Amount | Month | Year |
|---|
Active Proposal
| # | Proposal # | Project Name | Project Status | Project Amount |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 364/PB-SL-SA/IX/17 | Delivering the Best in Service | Proposal | IDR 93,610,000 |
Lost Opportunity
| # | Proposal # | Project Name | Project Status | Project Amount |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 0 | Delivering Service Excellence | Deal Lost | IDR 25,000,000 |
| 2 | 223/PB-RA/X/20 | Service Culture Panin Bank | Deal Lost | IDR 200,000,000 |
| 3 | 208/PB-RA/IX/20 | Customer Experience Development | Deal Lost | IDR 200,000,000 |
Client PIC
| PIC Name | PIC Title | PIC Phone | PIC Email |
|---|---|---|---|
| Alphi | +62 819-0867-0787 | thomas.dwi@panin.co.id | |
| grace | HC development | 087786021750 | grace@paninbank.co.id |
| Ibu Sisca | Learning & Development | 0218791100 | learning@paninbank.com |
Invoice PIC
| PIC Name | PIC Title | PIC Phone | PIC Email |
|---|
Kirim compro SQ
Belum ada keputusan lebih lanjutClick here for proposal detail
Forecast addedClick here for proposal detail
Visit ke kantor Ibu Sisca, beliau sedang keluar kantor. Sempat ditunggu tapi beliau tidak balik ke kantor. Menitipkan kembali compro dan katalog ke mbak Chika
Call ke kantor, belum dapat terhubung
Call follow up PIC tentang katalog yang dikirimkan
Mengirimkan Compro kepada PIC Ibu Sisca
Canvassing
cold calling
Greetings ke Ibu Grace, follow up kebutuhan Q2 Q3
Update info dari Pak Thomas, untuk training memang ada kebutuhan, nnti dikabari jika butuh dr pihak eksternal
Follow up penawaran PC 2022 ke Pak Thomas, masih di review
Share PC 2022 catalogue ke Pak Thomas
Seasons greeting ke Pak Thomas dan Ibu Grace
Ibu Grace tidak adxa jawaban. Ganti PIC, coba contact Pak Thomas via whatsapp message dan email
Follow up message ke Ibu Grace, belum ada jawaban
Sending SQCI Company Profile untuk di review Ibu Grace dan tim
Contact Ibu Grace, perkenalan dan explore opportunity
belum ada kejelasan dari PIC status masih pendingClick here for proposal detail
masih belum dapat kepastian dari PIC krn masih di review managementClick here for proposal detail
share jadwal public class, PIC akan ajukan ke manajemen dahulu
Masih di diskusikan internalClick here for proposal detail
project pindah ke tahun depanClick here for proposal detail
follow up proposal SQM dan propose free webinar "crafting a new organizatonal culture in the world" untuk besok
follow up proposal, masih di review internalClick here for proposal detail
ganti dgn proposal baruClick here for proposal detail
Proposal created with number 223/PB-RA/X/20Click here for proposal detail
meeting dari jam 14.00-16.00 bahasa project transformasi bank panin minta di buatkan proposal transformasi & budaya layanan
set meeting untuk bahasa budaya layanan bank panin
revisi proposal CX panin dan nilai investasi, hari ini kirim proposal ke paninClick here for proposal detail
diskusi perihal proposal CX Dev
Proposal created with number 208/PB-RA/IX/20Click here for proposal detail
meeting dari jam 10.30-12.30 bahas program CX mereka minta dibuatkan proposalnya
tektok jadwal reshedule meeting menjadi tgl 02 september untuk bahas program CX
jadwal meeting hari ini di reschedule karena PIC harus meeting dengan direksi
ajak meeting untuk diskusi program CX panin bank
hand over 100% to SA
hand over 100% to SA
Pending to 3018
Pending to 3018
courtesy call-- proposal update
submit outline recruitment
Share revisi proposal dan mengirimkan tools recruitment juga contoh report STAR pro
Diskusi proposal
Discuss about recruitment that SQCI can not help on managing it, but we submit outline for rrecruitment training
Proposal created with number 364/PB-SL-SA/IX/17
Proposal created with number 364/PB-SL-SA/IX/17
Diskusi program recruitment pada proposal
Share Proposal Frontliner Development Program
Panin Bank memiliki plan untuk membuat program/kelas khusus untuk frontliner yaitu Frontliner Development Program (FDP) Peserta: frontliner (CS) Jumlah peserta: 30-40 orang Background: Fresh graduate Panin Bank selama ini sudah memiliki dan sudah menj
Share MoM
Set meeting to discuss frontline development program of panin bank
Diskusi kebutuhan team CX Panin Bank
Share matrix competency
Follow up proposal. CX team masih menjalankan pilot project. Akan diupdate soon untuk program yg akan diambil.
Following up the project based on last meeting
Background: Pada Kamis 23 Februari 2017, SQCI kembali mengadakan meeting dengan Panin Bank untuk diskusi seputar SQCI Program family dan topics matrix untuk disesuaikan dengan kebutuhan dari Panin Bank saat ini. Agenda: • SQCI sharing program family
Background: Pada Jumat 3 Februari 2017, SQCI diberikan kesempatan untuk kembali memperkenalkan service yang dapat ditawarkan kepada Panin Bank setelah di tahun 2013 pernah juga untuk diundang presentasi. Agenda: • SQCI sharing seputar managing servic