Ciputra Residence, PT (CR)
Ciputra
-
Client ID
77
-
Client Name
Ciputra Residence, PT
-
Alias
Ciputra
-
Initial
CR
-
Account Manager
Edo Nurhandiyansah, Edo Nurhandiyansah, Edo Nurhandiyansah
-
Industry
Property
-
Address
Jl. Ecopolis Avenue Blok VE. 07 no. 07-09 CitraRaya - Tangerang 15710
Revenue
| # | Proposal # | Programme | Invoice # | Amount | Month | Year |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 339/CR-DM/XI/23 | Reach For The STAR | 5841 | IDR 36,924,324 | 12 | 2023 |
| 2 | 035/CR-DM/II/22 | Complaint is an Opportunity | 5239 | IDR 1,140,000 | 3 | 2022 |
| 3 | 187/CR-AD/VIII/19 | Bundling Training Program | 4724 | IDR 125,000,000 | 10 | 2019 |
| 4 | 004/CR-AD/I/19 | Handling Difficult Situation | 4586 | IDR 100,000,000 | 2 | 2019 |
Won Deal
| # | Proposal # | Project Name | Amount | Month | Year |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 339/CR-DM/XI/23 | Reach For The STAR | IDR 36,924,324 | 12 | 2023 |
| 2 | 035/CR-DM/II/22 | Complaint is an Opportunity | IDR 1,140,000 | 3 | 2022 |
| 3 | 187/CR-AD/VIII/19 | Bundling Training Program | IDR 125,000,000 | 10 | 2019 |
| 4 | 004/CR-AD/I/19 | Handling Difficult Situation | IDR 100,000,000 | 2 | 2019 |
Active Proposal
| # | Proposal # | Project Name | Project Status | Project Amount |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 136/CR-EN(A)/V/23 | High Impact Training Delivery Skill | Proposal | IDR 49,000,000 |
| 2 | 115/CR-EN(A)/IV/23 | Customer Centricity Creates Positivity | Proposal | IDR 28,000,000 |
Lost Opportunity
| # | Proposal # | Project Name | Project Status | Project Amount |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 022/CR-EN(A)/I/23 | Leading Motivation & Service Perfection | Deal Lost | IDR 28,000,000 |
| 2 | 074/CR-DM/III/22 | Reach For The STAR | Deal Lost | IDR 29,000,000 |
Client PIC
| PIC Name | PIC Title | PIC Phone | PIC Email |
|---|---|---|---|
| caroline | Manager HRD | o813 8232 9150 | caroline.widiastuti@ciputra.com |
| Francesca S.D Rosti Maneklaran | HR Recruitment & Training | 081293243873 | francesca.maneklaran@ciputra.co.id |
| Ibu Cynthia | CitraRaya Management Office | 021-22 596 999 | cynthia_sangkay@ciputra.com |
| Ibu Cynthia | Human Resources Department | 0813-1745-3099 | cynthia_sangkay@ciputra.com |
Invoice PIC
| PIC Name | PIC Title | PIC Phone | PIC Email |
|---|---|---|---|
| Dahliana | HR Learning | 021 5960888 | caroline.widiastuti@ciputra.com |
| Ibu Caroline | HRD Manager | o813 8232 9150 | caroline.widiastuti@ciputra.com |
| Ibu Sofia Manihuruk | CitraRaya Management Office | 0812-9472-764 | sofia@ciputra.com |
| Mba Sofia | HRD | 0812-9472-764 | sofia@ciputra.com |
Kirim Ucapan Lebaran dan Follow Up terkait kebutuhan training DSE
Menanyakan program Service Excellence untuk Customer Service dan meminta untuk dibuatkan sekaligus untuk pasca trainingnya. Sementara dikirim outline basic DSE
Kirimkan Email ke Pak Samuel selaku HCGA People Development Ciputra Group karna ada kebutuhan untuk Materi Soft Skill 2026 dan pembuatan LMS Ciputra Group
Greeting and kirim flayer public class
tes edit useClick here for proposal detail
tes edit useClick here for proposal detail
Forecast addedClick here for proposal detail
Tektokan dengan Bu Craoline terkait konfirmasi dari audit ke pic untuk konfirmasi piutang di des'23 dan sudah paid di tahun 2024
invoice di pecah-pecah menjadi 5 PT - PT Ciputra Residence Jumlah peserta : 33 Pax Total : 36.924.324Click here for proposal detail
Merevisi draft LOA untuk ditambahkan nama2 PT karena untuk invoice akan di pecah-pecah
Tektokan dengan pic terkait list peserta dll untuk training batch 1 di tanggal 29 Nov
FGD online untuk program "Reach For The Star"
confirm jalan 3 batch, offline batch 1 : 29 November 2023 batch 2 : 4 Desember 2023 batch 3 : 8 Desember 2023Click here for proposal detail
Mengirimkan draft LOA untuk pic review terkait nama yang akan menandatanganinya, jika sudah sesuai LOA ini kan di cetak dan dikirimkan ke PicClick here for proposal detail
Membuat Draft LOA untuk 3 batch Click here for proposal detail
mengajukan 3 tanggal untuk 3 batch sesuai dengan yang sudah diinfokan, 1 batch di november dan 2 batch di desember yaitu batch 1 : 29 November batch 2 : 4 Desember bach 3 : 8 Desember Click here for proposal detail
Meeting menjelaskan program "Reach For The STAR"
Proposal created with number 339/CR-DM/XI/23Click here for proposal detail
costing dan melengkapi proposal "Reach For The STAR"
Info dari pic, yang sebelumnya mereka rencana mau training service seperti tahun2 sebelumnya, tetapi sudah agak "bosan" dengan materi Service Excellence, jadi minta SQC untuk kasih masukan kira-kira program apa yang lebih teapt untuk tim ciputra
Tektokan dengan Bu Caroline, terkait kebutuhan training yang rencananya akan jalan di Desember,
Tektokan dengan Bu Caroline terkait training yang akan jalan di akhir nov atau awal desember
Belum ada keputusan tahun iniClick here for proposal detail
Belum ada progress dlm wkt dekatClick here for proposal detail
FU kebutuhan untuk ciputra residence terkait layanan prima, info dari bu caroline akan mulai di Q4 untuk training nya, dan di bulan oktober nnt akan info / meeting terkait kebutuhan nya seperti apa untuk saat ini
deal sudah masuk ke revenue masing2 grup perusahaan sesuai list pesertaClick here for proposal detail
Proposal created with number 136/CR-EN(A)/V/23Click here for proposal detail
FU kebutuhan terkait layanan, untuk level staff dan leader, info dari bu caroline untuk training terkait service saat ini masih sesuai jadwal di Q4 jika tidak ada perubahan
Proposal created with number 115/CR-EN(A)/IV/23Click here for proposal detail
2 sesi untuk yang level officer dan supervisor (3 & 4 May) 2 sesi untuk level manager keatas (10 & 11 May)Click here for proposal detail
Proposal created with number 022/CR-EN(A)/I/23Click here for proposal detail
Info dari bu Caroline, Untuk Service Excellent di jadwalkan di akhir tahun ini untuk trainingnya
Follow up kebutuhan untuk di tahun 2023 ke bu caroline
mengirimkan discussion paper "Reach For The Star" ke mba tasia,
Eksplore kebutuhan di Q4, menawarkan lanjutan training DSE
Explore kebutuhan menjelang akhir tahun ke bu caroline
no update info dari pic Click here for proposal detail
Masih dalam pertimbangan management Click here for proposal detail
Arange jadwal untuk meeting terkait proposal yang usdah dikirimkan, untuk di bulan ini dikarenakan akan persiapan Rakor jadi dipending ke bulan Juli
Masih di pelajari oleh management, dan menunggu jadwal untuk meeting bersama dengan tim manajemen membahas terkait proposal yang sudah di kirimkan Click here for proposal detail
Memfollow up terkait jadwal untuk meeting membahas proposal yang sudah dikirimkan untuk ciputra residence dan citra garden malang. jadwal sedang di sesuaikan oleh pic
Arange Waktu di week 2 bulan mei untuk membahas proposal yang sudah dikirmkan untuk ciputra dan untuk citra garden malang
Mengirimkan E-Certificate Public Class tanggal 14 "Effective Negotiation Skill"
pic menanyakan jadwaal public class untuk tahun 2022 share kembali jadwal public class dan program catalogue 2022 ke bu caroline
Konfirmasi terkait confirmation latter untuk peserta public class
Konfirmasi terkait pembayaran public class yang tidak ada keterangannya sehingga tidak bs di tracking pembayaran tsb dari citra mana
menginfokan public class untuk tanggal 14 April "Effective Negotiation Skills" secara free untuk 2 peserta
menanyakan waktu yang available dari tim manajemen ciputra untuk tim sqc bs present terkait proposal yang sudah di kirimkan
Mengirimkan 2 Alternatif program ke pic sebagai program lanjutan dari training "Service Excellence"
membicarakan dgn pic terkait program lanjutan dari training kmrn
Proposal created with number 074/CR-DM/III/22Click here for proposal detail
Confirmasi terkait pengiriman invoice, apakah di kirim ke 1 alamat atau ke masing2 alamat
Mengirimkan E-Certificate public Class "Complaint Is An Opportunity" dan mengirimkan reportnyaa ke PIC
Menanyakan terkait pembayaran training batch 4-6 yang berjalan di bln Jan lalu.. Karena pembayarannya blm masuk. Info dari PIC pembayaran sdh di lakukan dr tanggal 8 melalui trf ke Bank Mandiri
Info PIC untuk remind kembali ke peserta Public Class, karena sdh jam 08.00 peserta yah hadir baru 1 orang
Public Class Di karenakan untuk peserta Training Handling Complaint hanya sedikit, 5 orang, jadi dari management office CitraRaya mengikutkan ke Public Class Click here for proposal detail
Konfirmasi terkait peserta Public Class dengan topik "Complaint is an Opportunity"
mengirimkan flayer Public Class ke PIC
terkait Proposal Handling Complain karena peserta nya hanya sedikit 3-5 orang, kemungkinan akan di ikutkan ke Public Class
Meeting terkait laporan akhir pelatihan Service Excellence in Digital Era 6 batch dan Rencana Training Lanjutan
Mengirimkan Link zoom untuk meeting di hari kamis tanggal 24 Februari jam 2 siang terkait laporan akhir pelatihan program Service Excellence In Digital Era
Mengirimkan Compro dan Program Catalogue ke PIC
Konfirmasi terkait proposal yang sudah dikirim, menurut info dari PIC proposal masih di tampung dan dipelajari oleh management
Mengirimkan E-Certificate untuk Program "Service Excellence In Digital Era"
Proposal created with number 038/CR-EN(A)/II/22Click here for proposal detail
Mengirimkan Proposal terkait Handling Complain ke PIC
Proposal created with number 035/CR-DM/II/22Click here for proposal detail
membuat costing dan proposal untuk program Complaint is an Opportunity
mengirimkan laporan akhir pelatihan batch 5 dan 6 ke pic
Mengirimkan invoice termin ke 2 untuk batch 4,5, dan 6 ke PIC
konfirmasi untuk peserta batch terakhir ke PIC dan request invoice untuk di kirimkan ke PIC di hari kamis
Mengirimkan laporan akhir pelatihan batch 4 ke PIC
Mengirimkan laporan akhir pelatihan 'Service Excellence In Digital Era' untuk batch 3
klien meminta untuk pergantian jadwal untuk batch 4 di minggu ini, karena untuk hari kamis-jumat ini tempat training masih digunakan untuk acara lain. batch 4 : 13 - 14 Januari 2022 batch 5 : 20 - 21 Januari 2022 batch 6 : 27 - 28 Januari 2022
klien meminta untuk pergantian jadwal untuk batch 4 di minggu ini, karena untuk hari kamis-jumat ini tempat training masih digunakan untuk acara lain. batch 4 : 13 - 14 Januari 2022 batch 5 : 20 - 21 Januari 2022 batch 6 : 27 - 28 Januari 2022
menanyakan plan untuk tahun 2022, dan meremind program2 yang sudah di ikuti oleh client sebagai bahan acuan untuk training kedepannya
Mengirimkan laporan akhir pelatihan untuk Batch 1 dan 2
Mengirimkan Invoice untuk termin I yaitu batch 1 - batch 3
Menanyakan ke PIC terkait Invoice akan ditunjukan ke siapa ?
Mengirimkan laporan pelatihan 'service excellence in digital era'Batch 1 ke PIC
Menghadiri Training di ciputra , Batch 2
Berkordinasi dgn PIC untuk mengirimkan nama2 peserta yang ikut di batch selanjutnya
Menginformasikan ke PIC kalau LOA yang sudah ditandatanganinya harus di ubah karena tidak menggunakan materai
Mengirimakan Agreement yang sudah di revisi ke PIC untuk di tandatangani
Pelaksanaan 6 batch dan untuk pembayaran dibagi menjadi 2Click here for proposal detail
untuk 6 kelas, 1 kelas 30 pesertaClick here for proposal detail
Membicarakan jadwal untuk 3 batch yang belum ada jadwalnya terkait fullnya jadwal Mas Aes dan Nico
Membuat LOA untuk 6 batch dengan total peserta 181 Orang, Offline
Mengirimkan Proposal yang sesuai dengan yang di bicarakan atau di informasikan kembali oleh PIC
Terkait Penambahan jumlah kelas dan jumlah peserta per kelas
Meeting dengan Tim dari Citra Raya terkait dengan Proposal dan jadwal dari Trainer Training batch 1 : 25 - 26 Nov 2021 Batch 2 : 2 -3 Desember 2021 Batch 3 : 9-10 Desember 2021 Offline dari jam 09.00 - 16.00
Membahas ttg Proposal yang sudah dikirim, membahas ttg biaya, dan menset jadwal meeting dengan trainer yang nnt akan memberikan materi di citraraya untuk membahas proposal yang sudah dikirim
Follow Up Proposal yang sudah dikirim ke PIC
Mengirim Proposal sesuai hasil meeting ke PIC untuk di pelajari dahulu dan diajukan ke management
Proposal created with number 353/CR-DM/XI/21Click here for proposal detail
Membuat Costing : Total 40 Peserta di buat 2 batch untuk 2 Hari dan Offline
27 Okt : Meeting dgn bu Sofie dari Citra Raya Tangerang. Kebutuhan program training sepertai 2018, 2019. Hal utama yang mendorong kebutuhan ini: - Selain untuk refresh motivasi ke karyawan, juga transfer energi yang sama dari sebelumnya. - Situasi kondisi saat ini yang mengharuskan digitalisasi diberbagai proses, - Terlalu lama WFH sehingga perlu persiapan lagi utk mulai back to normal dgn harapan PPKM di 2022 sudah lebih longgar Total 40 orang dibuat 2 batch Durasi 2 hari Pelaksanaan Nov atau Des
Menawarkan PC, kirim silabus PC 2021
Share PC October 2020
Remind PC 27 agt 2020
F/U PC 23 Jul : belum berminat
Menawarkan PC Juli - Agustus 2020
Say hi, masih shifting utk wfo. Menawarkan pelatihan versi online, untuk management, pelatihan online masih tidak dipercaya efektifitasnya. Menjelaskan perihal LMS yang bisa menambahkan pre post test untuk bisa meng-cover keseriusan peserta dalam pelatihan. Menawarkan program Negotiation Skills versi online, yang di akhir th lalu sempat diinfo mau run di th ini. Secara strategik menyampaikan, bila perlu, kita adakan teaser 1 sesi untuk evaluasi seblum run. Ibu Cynthia akan consider dulu.
Menawarkan webinar IKJ 1Jul 2020, pak Octo belum respon
Email & F/U Zoom ID & Passw Webinar 3 Jun 20
Remind Webinar IKJ 3 Jun 20, nanti dicek ke internal
F/U experience LMS. Mbak Sofia merasa bagus untuk dicoba, tapi untuk materi lain perlu lebih banyak contoh. Untuk webinar, biasanya dilakukan di Citra Raya dan rekaman dishare ke tim. Next ditunggu untuk webinarnya.
Email mba Sofia Welcome Package Trial LMS, remind
Menjelaskan ke mba Sofia perihal LMS dan menawarkan trial LMS. Mba Sofia akan daftar
Bu Cynthia minta hubu ke staffnya dg mba Sofia untuk trial LMS. Mba Sofia belum memberikan repson.
F/U Trial. Selama WFH malah semakin sibuk, sehingga belum ada waktu untuk ikut.
remind untuk log in trial e-learning
Say hi, wfh secara shift, tawarkan trial e-active learning, tapi beliau belum respon
say hi, wfh bergantian
Confirmation letter uda dapetClick here for proposal detail
Citra Raya minta 120jt. SQCI kasih 125jt.Click here for proposal detail
Proposal created with number 187/CR-AD/VIII/19
Fu series training. Nunggu budget
Salah tahun
sudah terima confirmation letter
4 kelas @ 1 hari
4 kelas @ 1 hari
Proposal created with number 004/CR-AD/I/19
minta jadi 1 untuk pembayarannya
dp 20% & pelunasan 80%
2 batches total 52jt
Proposal created with number 283/CR-AD/X/18
brainstroming tentang standart layanan
. public class
. tujuan: perkenalan . lagi meeting