Bundamedic (BMHS)
BMHS
-
Client ID
3017
-
Client Name
Bundamedic
-
Alias
BMHS
-
Initial
BMHS
-
Account Manager
Dinda Rizkyta
-
Industry
Hospital/Clinic/Laboratorium
-
Address
HDI Hive Menteng, Jl. Probolinggo No.18 Lantai 6, RW.2, Gondangdia, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10350
Revenue
| # | Proposal # | Programme | Invoice # | Amount | Month | Year |
|---|
Won Deal
| # | Proposal # | Project Name | Amount | Month | Year |
|---|
Active Proposal
| # | Proposal # | Project Name | Project Status | Project Amount |
|---|
Lost Opportunity
| # | Proposal # | Project Name | Project Status | Project Amount |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 0 | Service Excellent | Deal Lost | IDR 25,000,000 |
Client PIC
| PIC Name | PIC Title | PIC Phone | PIC Email |
|---|---|---|---|
| Stefany | Human Capital | ?+62 851?7502?4275? | stefany@gmail.com |
Invoice PIC
| PIC Name | PIC Title | PIC Phone | PIC Email |
|---|
chat - ucapan selamat tahun baru
meeting dengan mbak vanda
Pembuatan dan Revisi Standar Layanan Harry dan Felicia membahas pembuatan dan revisi standar layanan untuk call center. Mereka menyoroti pentingnya meninjau kembali cetak biru setiap dua tahun untuk memastikan standar tetap relevan dan up-to-date dengan perubahan kebutuhan organisasi. Mereka juga menyebutkan perlunya pemantauan dan validasi standar ini. Percakapan juga menyentuh potensi perubahan dalam standar layanan, seperti pergeseran dari call center ke layanan penuh, dan kebutuhan untuk edisi baru dari standar. Pembuatan dan Pelatihan Standar Layanan Felicia dan Harry membahas penciptaan standar layanan untuk fungsi yang berbeda dalam organisasi mereka. Mereka memutuskan untuk membagi layanan standar menjadi tiga bagian: awal, selama, dan akhir interaksi. Mereka juga membahas perlunya pelatihan, menekankan komunikasi dan perawatan. Selain itu, mereka berbicara tentang menyesuaikan seragam dan makeup, dan menetapkan prosedur untuk lingkungan kerja. Standarisasi Dokumen dan Proses Diskusi Felicia dan Harry membahas merevisi dan menstandarisasi berbagai dokumen dan proses. Mereka menyetujui perlunya daftar periksa standar dan pentingnya melacak dan memantau pelaksanaan perubahan ini. Harry mengusulkan proses multi-langkah yang melibatkan proposal, pelatihan, dan fase pemantauan. Mereka juga membahas perlunya laporan terperinci tentang keluhan tiket dan pentingnya melacak solusi yang diberikan.
blm ada rencanaClick here for proposal detail
sudah direspon ternyata bundamedic sudah bekerjasama dengan SQCI
kirim email ke ibu emilia selaku direktur utama bundamedic
Forecast addedClick here for proposal detail
Add New Client