PT Astra Sedaya Finance (ACC)
Astra Credit Company (ACC)
-
Client ID
2294
-
Client Name
PT Astra Sedaya Finance
-
Alias
Astra Credit Company (ACC)
-
Initial
ACC
-
Account Manager
Dinda Rizkyta
-
Industry
Financing/Leasing
-
Address
Jl. TB Simatupang No. 90, Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia
Revenue
| # | Proposal # | Programme | Invoice # | Amount | Month | Year |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 176/ACC-DR/VI/25 | DELIVERING OUTSTANDING CUSTOMER EXPERIENCE | 6379 | IDR 29,000,000 | 8 | 2025 |
| 2 | 194/ACC-BN/VI/23 | Strengthening Service Culture & Consistency at Work | 5690 | IDR 25,000,000 | 8 | 2023 |
| 3 | 194/ACC-BN/VI/23 | Strengthening Service Culture & Consistency at Work | 5691 | IDR 25,000,000 | 8 | 2023 |
Won Deal
| # | Proposal # | Project Name | Amount | Month | Year |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 176/ACC-DR/VI/25 | DELIVERING OUTSTANDING CUSTOMER EXPERIENCE | IDR 29,000,000 | 8 | 2025 |
| 2 | 194/ACC-BN/VI/23 | Strengthening Service Culture & Consistency at Work | IDR 25,000,000 | 8 | 2023 |
| 3 | 194/ACC-BN/VI/23 | Strengthening Service Culture & Consistency at Work | IDR 25,000,000 | 8 | 2023 |
Active Proposal
| # | Proposal # | Project Name | Project Status | Project Amount |
|---|
Lost Opportunity
| # | Proposal # | Project Name | Project Status | Project Amount |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 0 | Complaint is An Opportunity | Deal Lost | IDR 50,000,000 |
| 2 | 274/ACC-BN/IX/23 | Delivering Service Excellence | Deal Lost | IDR 50,000,000 |
Client PIC
| PIC Name | PIC Title | PIC Phone | PIC Email |
|---|---|---|---|
| Andrea Sanjaya | HR Training | 081299070232 | andrea.sanjaya@acc.co.id |
| Teresa Gabriella | HR Training | 08116320455 | teresa.gabriella@acc.co.id |
Invoice PIC
| PIC Name | PIC Title | PIC Phone | PIC Email |
|---|---|---|---|
| Andrea Sanjaya | HR Training | 081299070232 | andrea.sanjaya@acc.co.id |
| Audrey Angeline | HR Training | 081938696659 | the.angeline@acc.co.id |
deal kelas 11 agustus 2025Click here for proposal detail
jumat, 1 agustus 2025 membahas final materi
kamis, 31 Juli 2025 check venue untuk kelas
jumat, meeting bahas untuk kelas agustus, finalisasi materi meeting di rabu minggu depan
ACC Meeting ???? Tanggal: Rabu, 16 Juli 2025 ???? Waktu: 13.00 – 14.00 WIB ???? Lokasi: Sekitar TB Simatupang ?????????????? Peserta: Maksimal 25 orang, terdiri dari Koordinator (termasuk Koordinator Fungsi Sales & AR) Agenda Utama: Penjelasan Outline Program Pelatihan: Delivering Outstanding Customer Experience Hasil Pembahasan: Outline Materi Pelatihan Materi utama “Delivering Outstanding Customer Experience” dijelaskan secara lengkap. Tidak diperlukan perubahan pada konten materi yang sudah ada. Lokasi Pelatihan Akan dilaksanakan di area sekitar TB Simatupang, sesuai kenyamanan peserta dan aksesibilitas. Tanggal 11 Agustus 2025 Jumlah peserta maksimal 25 orang. Komposisi peserta mencakup Koordinator dari berbagai divisi, termasuk tambahan dari Koordinator Sales dan Account Receivable (AR). Tindak Lanjut (Next Steps): FGD (Focus Group Discussion) SQCI akan menjadwalkan FGD secara online, durasi 1 jam. ACC diharapkan menunjuk peserta FGD yang mewakili masing-masing divisi (sekitar 5-6 orang). Dokumen Legalitas Draft Letter of Agreement (LOA) akan dikirimkan oleh SQCI untuk kemudian ditandatangani oleh pihak ACC.
16 Juli 2025 meeting dengan PIC dan Mas Iqbal, sudah dibuatkan draft LOA untuk kelas yang akan dijalankan di bulan Agustus.
Contract created with number 077/ACC-DR/LOA/VII/25. with subject DELIVERING OUTSTANDING CUSTOMER EXPERIENCEClick here for proposal detail
peserta 25 offlineClick here for proposal detail
kelas service excellenceClick here for proposal detail
undur tgl kelas di bulan agustus, masih diskusi internal
2 Juni 2025 Meeting online dengan Mas Iqbal dan team ACC membahas kelas service excellence. awalnya ingin di tgl 17 juni namun mas iqbal cuti, masih diinformasikan tanggal terbaik untuk bisa menjalankan kelas ini.
Proposal created with number 176/ACC-DR/VI/25Click here for proposal detail
Menginformasikan ke Mba Angki kalau paymentnya sudah masuk ya.
Belum ada program ini dalam TNA mandatory di tahun depanClick here for proposal detail
Komunikasi dengan Mba Angki. Membantu menjawab pertanyaan financenya terkait dengan faktur pajak tapi tidak ada penambahan biaya PPN.
Follow up info yang diberikan oleh Mba Angki dan Mas Dika dan terkait dengan kebutuhan untuk training layanan prima untuk tim telemarketing, desk collection and verifikasi data. Outline sedang dlm proses develop.
Outline sudah dikirimkan dan masih dalam tahap direview oleh Mba Angki dan Mas Oto, atasannya Mba Angkl.
ACC ada rencana lagi untuk benchmark, minta dibuakan priposal untuk ke Thailand sm Hongkong dengan durasi optional, 3 atau 4 hari. Rencana pelaksanaan di bulan Agustus.
Untuk program Internal Service Excellence minta untuk dibuatkan jadi 2 hari, ditambahin jg sm materi interpersonal skill & communication, peserta jg akan bertambah jadi 15-20 orang. MOM sdh dioper ke Mas Iqs untuk dibuatkan outline revisiannya.
Forecast addedClick here for proposal detail
Rencana untuk thn 2024, training complaint handling ini menggunakan vendor.Click here for proposal detail
Run internal.Click here for proposal detail
Run di tanggal 17-19 Nov dan 24-26 Nov.Click here for proposal detail
Mereka ada kebutuhan untuk Complaint handling by call dan korespondensi untuk tim call centernya, sekitar 15 orang, rencana untuk run di bulan ini. Proposal kita sedang direview oleh tim servicenya.
Ada penyesuaian harga untuk program only, sedang menunggu hasil pengumuman pitching.Click here for proposal detail
Proposal created with number 274/ACC-BN/IX/23Click here for proposal detail
Kemungkinan besar akan gser ke November dan ambil program saja.Click here for proposal detail
Run di tanggal 5 dan 12 AgustusClick here for proposal detail
Geser ke Sept, peserta 58 orang yang akan dibagi menjadi 2 batch.Click here for proposal detail
Geser ke Sept, peserta 58 orang yang akan dibagi menjadi 2 batxh.Click here for proposal detail
Rencana akan ada tambahan 2 batch lagi di Agustus, tanggal 5 dan 12 Agustus tapi mau meeting evaluasi dulu. Kita sedang mengajukan schedule di tanggal 28 Juli untuk meeting evaluasi.
Proposal created with number 223/ACC-BN/VII/23Click here for proposal detail
Proposal created with number 194/ACC-BN/VI/23Click here for proposal detail
Ada perubahan. Trainingnya maunya lbh ke coaching, durasi 1 hari dan rencana diadakan di Bogor, tanggal 15 Juni. Total peserta cm sekitar 22 orang, untuk batch selanjutnya kemungkinan di bulan depannya lagi.Click here for proposal detail
Menginformasikan ke Mba Angki terkait dengan proposal benchmarking dan situasi negara yang kemarin sempat menjadi opsi untuk dikunjungi (Singapore, Hongkong, dan Taiwan) dan memberikan link yutubb kelas Mas Iqbal dan Mas Aes sbg gambaran cara mengajar dan dinamika kelas untuk kelas DSEnya.
Proposal created with number 128/ACC-BN/V/23Click here for proposal detail
Add New Client