Asuransi Astra Buana, PT (AAB)
AAB
-
Client ID
19
-
Client Name
Asuransi Astra Buana, PT
-
Alias
AAB
-
Initial
AAB
-
Account Manager
Dinda Rizkyta
-
Industry
Insurance
-
Address
Grha Asuransi Astra, Jl. TB Simatupang Kavling 15 Lebak Bulus, Cilandak, Jakarta 12440
Revenue
| # | Proposal # | Programme | Invoice # | Amount | Month | Year |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 258/AAB-DM/VI/24 | Pelatihan Servant Leadership | 6125 | IDR 36,500,000 | 10 | 2024 |
| 2 | 245/AAB-DM/VI/24 | Video E- Learning Service Start With Me | 6017 | IDR 65,780,000 | 7 | 2024 |
| 3 | 245/AAB-DM/VI/24 | Video E- Learning Service Start With Me | 6133 | IDR 65,780,000 | 10 | 2024 |
Won Deal
| # | Proposal # | Project Name | Amount | Month | Year |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 258/AAB-DM/VI/24 | Pelatihan Servant Leadership | IDR 36,500,000 | 10 | 2024 |
| 2 | 245/AAB-DM/VI/24 | Video E- Learning Service Start With Me | IDR 65,780,000 | 7 | 2024 |
| 3 | 245/AAB-DM/VI/24 | Video E- Learning Service Start With Me | IDR 65,780,000 | 10 | 2024 |
Active Proposal
| # | Proposal # | Project Name | Project Status | Project Amount |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 208/AAB-DM/VI/25 | Servant Leader Camp | Proposal | IDR 180,000,000 |
Lost Opportunity
| # | Proposal # | Project Name | Project Status | Project Amount |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 350/AAB-DR/XI/25 | COMPLAINT IS AN OPPORTUNITY | Deal Lost | IDR 250,000,000 |
| 2 | 276/AAB-DM/VII/24 | E-Booklet “Yes I’m Ready to Serve | Deal Lost | IDR 84,920,000 |
| 3 | 0 | Service Excellence | Deal Lost | IDR 28,000,000 |
| 4 | 074/AAB-DM/III/23 | Service Experience Development (Empathize Phase) | Deal Lost | IDR 46,407,500 |
| 5 | 033/AAB-DM/II/23 | TTT Content Delivering Simple-Reliable-Memorable & Service @Work | Deal Lost | IDR 75,000,000 |
Client PIC
| PIC Name | PIC Title | PIC Phone | PIC Email |
|---|---|---|---|
| Ayu | Learning and Development | 08118044600 | amartawilaga@asuransiastra.com |
| Frinda | Operation Staff | +62 812-1210-8449 | ffirania@asuransiastra.com |
Invoice PIC
| PIC Name | PIC Title | PIC Phone | PIC Email |
|---|---|---|---|
| Ayu | Learning and Development | 08118044600 | amartawilaga@asuransiastra.com |
| Niki | Learning and Development | 087873934282 | niputri@asuransiastra.com |
budget tidak ada di tahun depanClick here for proposal detail
Proposal created with number 350/AAB-DR/XI/25. with subject COMPLAINT IS AN OPPORTUNITYClick here for proposal detail
Proposal created with number 208/AAB-DM/VI/25. with subject Servant Leader CampClick here for proposal detail
- Untuk team building mereka udh sering lakukan, apalgi top level, ky BOD biasanya punya ekspektasi yang lebih tinggi dr yang lain. Jadi pemahaman servant leader itu medianya melalui team buidling . - Pertanyaan mereka, adakah metode yang berbeda diluar games pada umumnya, untuk memastikan bahwa pada saat peserta pulang, par leader ini sudah tau, oke saya harus a, b, c - Sebagai contoh, Servant Leader, mendeliver Riang aktivitas2 games nya seperti apa, jadi semua aktifitas/games nya dapat disesuaikan. - untuk Planning Cyle tidak jadi di satukan, sehingga 1 hari ini dapat full di isi oleh aktivitas dr SQCI - untuk keberangkatan diminta jangan trllu pagi dan untuk kepulangan maksimum di jam 5 sore
frinda
100% - Deal!Click here for proposal detail
100% - Deal!Click here for proposal detail
Koordinasi dengan Mba Niki terkait dengan draft untuk e-certifocate kelas Servant Leadership.
Forecast addedClick here for proposal detail
Mengirimkan action plan pax Servant Leadership yang sudah difeedback oleh IKJ ke Mba Nikki.
Diskusi materi untuk kelas surveyor. Secara keseluruhan, mereka sudah setuju untuk pelaksanaan di 14 Desember, tinggal mrk proses internal dulu untuk PKSnya.
Pelaksanaan 14 DecClick here for proposal detail
Pelaksanaan 14 DecClick here for proposal detail
Still handled by Dian as sales associateClick here for proposal detail
Still handled by Dian as sales associateClick here for proposal detail
Mencoba LMS yang tim kita buatkan untuk mereka sebelum kita UP secara keseluruhan ke tim AAB di hari ini.
Menghubungi Mba Niki untuk menginformasikan terkait dengan action plan dan minta tolong untuk diremind ke peserta karena sampai dengan hari ini, masih belum ada yang submit 1 orang pun.
Mereview typo dan tanda baca dalam video Astra yang sudah selesai direvisi oleh Hanan dan Monic.
Mengingatkan Mba Niki terkait dengan penugasan untuk action plan dan sekalian menanyakan terkait dengan recording zoom kelas IKJ, apakah bisa dishare ke kita sbg dokumentasi.
Handover dari Dian ke Beby NatashaClick here for proposal detail
Handover dari Dian ke Beby NatashaClick here for proposal detail
Handover dari Dian ke Beby NatashaClick here for proposal detail
Handover dari Dian ke Beby NatashaClick here for proposal detail
Diskusi internal terkait dgn beberapa revisi yang mereka request terkait dengan video sebagai lanjutan dari diskusi kemarin malam dengan tim Astra saat survey lokasi untuk kelas IKJ
Kelas Servant Leadership run dengan trainer IKJ.
Mundur ke week 1 untuk penyerahan video, sehingga baru bs invoice setelah penyerahan video ke tim Asuransi Astra Click here for proposal detail
Meeting teknis pelaksanaan kelas IKJ dgn tim dari AAB
ada perubahan jadwal karena dibulan november jadwal dengan managemnt belum ketemu sehingga harus mundur ke desember. pengajuan tanggal ke Asuransi Astra di tanggal 14 Desember, 4 kelas pararel (Halfday) arrange meeting untuk membahas outline karna ada yang ingin disesuaikan lagi Click here for proposal detail
BN - Meeting koordinasi teknis dengan IKJ, terkait dgn rencana pertanyaan dan games yg akan dimainkan
Meeting terkait Final Materi Servant Leader yang akan dibawakan oleh Pak IndraClick here for proposal detail
Concall dengan Mba Aul dan Mba rere terkait revisi sesi 4, yang mereka ingin tambahkan VO "Happy Peacemate Happy customer"
Tektokan dengan Mba Niki terkait Meeting Besok dengan Pak Chris dan Pak Hendry di Menara FIF
Bu Raissa Nego di 90jt terkait budget juga, untuk halfday (08.00 - 12.00) pararel 4 kelas di jogja, SQCI ajukan 96jt, Revisi QuotationClick here for proposal detail
Tektokan dengan Bu Raissa, Bu Raissa meminta harga special Price nya lagi, harus mengcosting lagi untuk dapat mentukan harga special pricenyaClick here for proposal detail
tektokan dengan Bu Rai, di tanggal 12 Oktober di hari sabtu dan sudah fix di jogjaClick here for proposal detail
Mengirimkan Outline Revisi dan Quotationnya
Revisi terkait penawaran, untuk 4 batch pararel setengah hari 08.00 - 12.00Click here for proposal detail
Meeting membahas training untuk unit surveyor di jogja nnt. Untuk tanggal jadinya di tanggal 12 oktober, 1 hari pararel untuk 4 kelas. 1 kelas : sekitar 30an peserta Untuk revisi outline dan quotation di tunggu di hari senin karena selasa Bu Raissa meeting dengan user
Mengcosting ulang dan Merevisi quotation untuk training dari jam 08.00 - 12.00, 1 hari paparel 2 kelas, untuk total 4 kelas di yogyakarta.
ada rechedule meeting untuk membahas training service untuk tim surveyor, jadinya di hari ini jam 4 sore
Tektokan dengan Bu Raissa, terkait Training service untuk surveyor di jogja, bu Raissa info ada perubahan terkait durasi tidak 1 hari, tetapi masing2 kelas durasinya dari jam 08.00 - 12.00 , bu raissa mingin diskusi terkait ini, di hari ini di jam 4 sore atau 7 malam
Ada Penyesuaian biaya dikarenakan untuk durasi masing2 batch tidak 1 hari fullday, masing2 batch durasi nya dari jam 08.00 - 12.00, sisanya akan diisi oleh internal mereka khususnya program SurveyorClick here for proposal detail
Forecast addedClick here for proposal detail
Tektokan dengan Mba Niki terkait meeting IKJ dengan Presedirnya mereka, untuk tanggal 2 Sept tidak jadi karna sudah terbooked jadwal, jadi pindah ke tanggal 6 Sept jam 10 Pagi
Tektokan dengan Mba Niki terkait Pakta Integritas
Tektokan dengan Mba Niki untuk arrange meeting dengan Pak Kris, di hari senin jam 1 siang, offline di kantor Asuransi Astra
Mereview SPK untuk program Service Leader,
Tektokan dengan Mba Niki terkait dengan jadwal IKJ untuk meeting dengan Presedir nya Asuransi Astra, Pak Kris
Sebelumnya diinfokan oleh Bu Raissa terkait training offline untuk service learning department Surveyor yang rencana awal di bootcamp selama 3 hari, berganti lokasi, akan diadakan di Jogja Selama 2 hari, Jumat-Sabtu (Untuk tanggalnya masih sama belum ada perubahan) untuk trainingnya Pararel 1 hari 2 kelas
Shooting Pembuatan Video E-Learning Phase I (Service Learning)
Tektokan dengan Mba Niki terkait kekurangan dokumen-dokumen yang diperlukan oleh tim legal Asuransi Astra
Meeting terkait materi servant leader yang akan dibawakan oleh Pak Indra,
Membuat Quotation untuk training di bootcamp
Tektokan dengan Niki terkait dokumen yang dibutuhkan legal., dokumen dibutuhkan untuk SPK Service Learning
Mengcosting dan membuat Quotation untuk Training Bootcamp untuk disivi Surveyor Asuransi Astra, dengan durasi 3 hari, untuk jumalah peserta 145 Pax
kirim invitation meeting untuk membahas materi Pak Indra (Servant Leader) di hari senin, tanggal 19 Agustus, jam 2 siang
Approach kebutuhan ke Bu Raissa untuk divisi lainnya, - ada kebutuhan untuk membuat bootcamp untuk 1 posisi yaitu surveyor. disitu teman2 surveyor seluruh indonesia akan ditraining terkait service (yang riang, sesuai tagline baru), kemudian juga akan ada materi terkait hard competency dari surveyornya sendiri. serta ada acara opening dan closing sbg puncak acara - partisipannya 145 orang - untuk acaranya di 11-13 oktober 2024
Reschedule Meeting untuk program Service Leader, Dikarenakan Bu Raissa mendadak meeting dgn management, meeting hari ini di reschedule ke tanggal 19 agustus jam 2 siang.
Arrange Meeting untuk membahas materi servant Leader dengan Pak Indra, di hari senin, 12 Agustus jam 4 sore
Invoice termin II setelah program selesai di week 1 sept 2024Click here for proposal detail
Reschedule ke tanggal 2 Okt 2024, dikarenakan di tanggal 21 Agustus dadakan ada Plannig Cycle AstraClick here for proposal detail
Reschedule ke tanggal 2 Okt 2024, dikarenakan di tanggal 21 Agustus dadakan ada Plannig Cycle AstraClick here for proposal detail
Terkait Servant Leader yang akan dibawakan Pak Indra, ada beberapa feedback dari Bu Raissa : - apakah pre assignment ini bisa dibuat light? misal dengan menggunakan mentimeter - untuk individual assignment, misal instead of explain pakai keyword yang diketik di HP, pakai mentimeter terus muncul di depan lalu dibahas, Keyword about service quality, Keyword on good/ effective leadership, etc (tujuannya agar lebih interaktif) - kemudian untuk leaders eat last mohon untuk di take out saja untuk tanggal pelaksanaan berubah ke tanggal 21 Agustus 2024 di jam 09.00 - 12.00 untuk lokasi nya akan diinfokan kembali
Meeting offline jam 15.30 - 17.00 Asuransi Astra : Bu Raissa, Mba Rere dan Mba Aul SQCI : Mas Iqbal, Dian, Monica MoM : 1 How to aplikasi riang; perlu dimasukan di beberapa materi sesi video. Asuransi Astra akan berikan materi how to riang 2 Footage footage yang bisa diambil: Gedung asuransi astra, garda akses, lantai 2 dan lantai 17 3 Untuk shooting video untuk di tanggal: 10 & 11 Agustus 2024 - 10 Agustus 2024: untuk pengambilan video layanan yang membutuhkan ambiance kosong. Jika dibutuhan talent sebagai backgrouns silakan diinfo - 11 Agustus 2024: untuk pengambilan video pada studio green screen" 4 Reading dilakukan tanggal 9 Agustus malam secara online 5 Untuk pembahasan manual book sudah closed, akan di gantikan dengan training offline 6 Untuk scriptboard sesi 2 akan dikirimkan max rabu, 31 juli 2024 malam 7 Jika dibutuhkan untuk video footage asli dari video yang ingin diambil. Tim SQCI akan info Asuransi Astra link youtube video untuk footage yang ingin diambil
Closed untuk booklet. akan diganti menjadi training offlineClick here for proposal detail
Revisi surat penawaran untuk booklet, mereka menawar meminta biayanya dikurangkan/didiscount lagi dari penawaran sebelumnya
Tektokan dengan Mba Niki terkait dengan dengan SPK untuk program pembuatan video dan Servant Leadership,
ada perubahan, terkait topik ini akan dibawakan oleh IKJ Click here for proposal detail
Mengirimkan Surat Penawaran untuk program E-Booklet "Yes I'm Ready to Serve"
Proposal created with number 276/AAB-DM/VII/24Click here for proposal detail
Mengirimkan Outline Terkait Servant Leadership dan Booklet "RIANG"
Tektokan terkait PKS dan juga terkait dengan outline program Servant Leadership dan juga Manual Booklet "RIANG"
Akan dimulai setelah pembuatan video E-Learning phase 1 selesaiClick here for proposal detail
Proposal created with number 270/AAB-DM/VII/24Click here for proposal detail
Pembayaran 2 termin 50% diawal dan 50% pada saat selesai projectClick here for proposal detail
8 Juli 2024 MOM - Terkait pembuatan video E-Learning sudah okey semuanya, tinggal SPK nya turun. - meminta dikirimkan kembali surat penawaran yang untuk pembuatan video karna sebelumnya digabung dengan pembuatan materi servant leadership. - setelah tim asuransi astra diskusi dengan direksi, akhirnya memutuskan terkait servant leadership dibawakan oleh IKJ, sebelum hari pelanggan nasional (September), jadi untuk pelaksanaan servant leadership ini di bulan agustus pertengahan, kurang lebih 3 jam. - Ada kebutuhan juga untuk membuat manual book (Riang) Core values yang baru (Content)
Arrange Meeting dengan Mba Ayu dan tim di senin jam 1 siang, untuk membahas : 1. Yang Service Learning kita sudah OK, akan jalan. Namun kata2 simple reliable memorable di PPT Outline mohon diubah menjadi RIANG (Ringkas, Andal, Mengesankan) 2. Yang Servant Leadership ada hasil diskusi dengan director in charge kami apakah mungkin Pak Indra Karma Jusi yg memberikan materi? Namun kami perlu diinfo Pak Indra sudah pernah membawakan Servant Leadership dimana saja. Dan untuk investasinya brp kira2 di waktu 2 jam? 3. Ada kebutuhan project untuk mengupdate manual book service guideline kami, apakah tim SQCI bisa atau tidak. Detailnya pada saat diskusi ya Mba
Membuat Draft PKS untuk program Service E-Learning dan Servant Leadership
Running bulan juli week 1 - Agustus week 3Click here for proposal detail
Running di bulan juli akhir, untuk tanggalnya akan diinfokan kembaliClick here for proposal detail
Merevisi Surat penawaran setelah nego
Negosiasi, 24.200.000Click here for proposal detail
Negosiasi, menjadi 131.560.000Click here for proposal detail
Negosiasi : tim asuransi astra nawar di bawah 130jt, SQCI berikan discout 12% dari total yaitu 155.760.000 (Belum Include Ppn 11%)
MOM : - Ada Group Activity (games) ada kaitannya dengan learning pointnya - Perlu rundown detailnya seperti apa, minute by minute, yang optimal itu butuh waktu berapa lama, apakah cukup jika hanya 60 menit atau butuh wktu lebih, untuk pic pengajuan. - renacana di akhir juli dna untuk tanggal nya akan diinfokan di hari selasa. - di dalam sesi ini tidak ada action plan - sebenernya tujuan dari acara ini adalah karena belum semua orang khususnya leader mengerti culture of service, hanya paper saja. dan supaya message ini nyampe ke peserta sehingga mereka akan komit dan akan melakukan ini. - jadi nanti terkait slide nya juga akan di combine dengan deck side presentasinya Pak KrisClick here for proposal detail
Proposal created with number 258/AAB-DM/VI/24Click here for proposal detail
Ganti Program lainClick here for proposal detail
Tim Asuransi Astra : - Pak Boas, Ibu Raissa, Mba Regina, Mba Ayu, Mba Aul Tim SQCI - Mas Iqbal, Monic, Dian MOM "Presentasi Pembuatan Video" - asuransi astra ingin dalam bentuk SCORM - Yang akan jadi narator nya adalah Mba Auliya dari Asuransi Astra dan untuk shotingnya pun akan dilakukan di kantor meraka di gedung asuransi astra - overall secara outline sudah oke setuju, hanya terkait sesi 3 "Managing CX", customer mereka BTC dan BTB, perlu diperkaya pada saat penjelasaannya dan dengan contoh2nya juga. - untuk deliver dengan smart casual tidak terlalu formal banget.Click here for proposal detail
Tim Asuransi Astra : - Pak Boas, Ibu Raissa, Mba Regina, Mba Ayu, Mba Aul Tim SQCI - Mas Iqbal, Monic, Dian MOM "Presentasi Pembuatan Video" - asuransi astra ingin dalam bentuk SCORM - Yang akan jadi narator nya adalah Mba Auliya dari Asuransi Astra dan untuk shotingnya pun akan dilakukan di kantor meraka di gedung asuransi astra - overall secara outline sudah oke setuju, hanya terkait sesi 3 "Managing CX", customer mereka BTC dan BTB, perlu diperkaya pada saat penjelasaannya dan dengan contoh2nya juga. - untuk deliver dengan smart casual tidak terlalu formal banget.
Tektokan dengan mba ayu, untuk meeting online besok di reshedule ke jam 12 siang
Tektokan dengan mba Ayu, untuk meeting sore ini di reschedule ke besok hari kamis, 27 Juni jam 3 sore
Mengirimkan Invitation meeting untuk tanggal 26 juni di jam 5 sore secara online
Arrange meeting online untuk presentasi terkait pembuatan video dan pembuatan materi seminar
Tektokan dengan Mba Ayu, terkait meeting untuk presentasi proposal pembuatan video E-Learning
Mengirimkan proposal pembuatan video E-Learning dan Outline untuk seminar top management dan manager
Pembuatan Video E-Learning, 4 sesi. @sesi : 10 - 12 menit Click here for proposal detail
Forecast addedClick here for proposal detail
costing untuk pembuatan video dan untuk Seminar serta membuat surat penawarannya
Costing untuk 1 hari pembekalan SQCI, dan 2 hari pembekalan uji kompetensi oleh LSP dan 1 hari assessment oleh LSP
Meeting, 11 Juni 2024, jam 15.00 -16.00 Tim Asuransi Astra : 1. Bu Raissa 2. Mba Regina 3. Mba Ayu dan Mba Auliya Tim SQCI : Mas Iqbal dan Dian M MOM : - Terkait Service Learning Asuransi Astra, dimana ingin membuat E-Learning terkait Service, dimana untuk Platformnya mereka sudah punya LMS (Mudel) tetapi untuk Kurikulum nya belum ada. - pembuatan video E-Learning Basic Service untuk Frontliner dan Back Office, mereka meminta di tengah2 ada tugas pembuatan video, si peserta bisa unggah video yang mereka buat dan akan di review oleh tim service. - untuk video nanti dari asuransi astra ingin yang atraktif mengingat employee nya kebanyanyakan adalah Gen Z dan Milenial. - setelah pembuatan video terkiat basic service, nanti akan ada pembuatan video lanjutan terkait service per function, sehingga bisa lebih detail. - untuk pembuatan video terkait basic service di akhir agustus sudah harus selesai karena di tanggal 13 september mereka akan kick off. dan untuk video lanjutannya nanti akan dibuatkan adendum. - sebelum pembuatan Video mereka akan ada seperti Workshop 1 jam untuk Top Management, Manager dan Regional Mnager yang akan dibawakan oleh President Director mereka atau oleh Manager Service. disini SQCI diminta untuk membuatkan Materi Workshop terkait "Servant Leadership" dan juga diminta ada guest speaker dari company lain yang bisa dibilang oke dalam "Servant Leadership" sehingga bagaiamana dapat di aplikasikan di asuransi astra, improve service di internal sendiri. ini plan nya di bulan Juli 2024.
Arrange meeting untuk diskusi terkait kebutuhan untuk Training, mereka availbale di : - senin, 10 Juni jam 10 -12.00 - Selasa, 11 Juni jam 08.30 - 10.00 cek jadwal Mas Iqbal yang available di hari apa
info dari mba ayu, kemungkinan ini tidak jadi jalan yang akan jalan adalah training, mereka masih meeting internal jika sudah akan mengundang SQCI untuk meetingClick here for proposal detail
Training offline 1 hari maksimum 25 paxClick here for proposal detail
Follow up ke mba regina untuk meeting di tanggal 19 Apri , karna mba ayu masih cuti sampai tanggal 27 April
Arrange Meeting dengan Mba Ayu dan Tim untuk diskusi terkait kebutuhan mereka di after lebaran
Pic, Mba Ayu pindah divisi ke operation, terkait proposal ini akan ditanyakan dahulu ke pak kefas arahan selanjutnya seperti apa, akan segera di update..Click here for proposal detail
Follow Up kebutuhan untuk di tahun ini untuk ke mba Ayu, info dari mba ayu masih dalam diskusi, namun mengarah ke training saja sepertinya bukan ke konsultasi seperti yang terakhir
Follow Up terkait seminar, info dari Mba Ayu masih menunggu konfirmasi ya Mba ada kemungkinan yg jadi yg konsultasi fase empathy nih huhu ditunggu yaaa mbaa
follow up terkait reancana seminar yang rencananya akan jalan di pertengahan Januari 2024, info dari Mba Ayu, masih dalam pengajuan dan nanti akan diinfokan lagiClick here for proposal detail
Follow Up untuk terkait seminar ke Mba Ayu
Rencana bulan Januari 2024Click here for proposal detail
Forecast addedClick here for proposal detail
Mengirimkan Quotation Untuk Seminar terkait Service
Membuat Surat Penawaran dan costing untuk program seminar
Program nya tidak jadi jalan karena setelah diskusi internal, mereka akan audit dulu terkait hal ini, mereka ingin adakan Fam dahulu ke BOD, Employee dan juga partner mereka, setelah hasilnya (reportnya) keluar baru mereka akan planingkan mereka kebutuhannya seperti apa dan ke arah mana Click here for proposal detail
di Hold ke tahun depan dikarenakan ada beberapa hal yang masih didiskusikan internal juga terkait jadwal, kemungkinan besar akan jalan setelah seminar, dan seminar rencananya di bulan januari 2024Click here for proposal detail
Ada kebutuhan untuk Mengisi seminar terkait service untuk Level BOD - manager yang mengisi acara Pak IKJ dan untuk level staff yang akan mengisi Mas Tony
Tektokan terkait jadwal untuk interview dan FGD dan Terkait draft PKS
Mengirimkan Draft PKS untuk Program "Service Experience Development - Tahap Emphatize" untuk mba Ayu dan tim review
Tektokan dengan Mba Ayu, info dari Mba Ayu untuk Interview dan FGD mundur di bulan November tidak jadi di akhir bulan oktober,
Membuat Draft PKS untuk Phase Empathize
Tektokan dengan Mba Ayu terkait list Peserta Interview dan FGD
Mengirimkan list gambaran pertanyaan untuk interview dan FGD yang sudah dikonfirmasi ke Pak IKJ dan Mas Toni
Tektokan dengan Mba Ayu, terkait pertanyaaan untuk Intervicew BOD dan FGD
Follow up ke mb ayu terkait tanggal2 yang sudah di ajukan, info dari mba ayu untuk tanggal2nya sudah approve
Plan jalan di Akhir Okt - November 2023 untuk tahap empthize, dan sudah share jadwal ke Mba Ayu
top management mereka yang baru ingin mengetahui apakah service concept Asuransi Astra yang sudah berjalan ini masih relevan atau tidak. Sehingga atas kebutuhan tersebut diperlukan audit dahulu / Tahap awal dahulu yaitu tahap EmpethizeClick here for proposal detail
Meeting membahas tahap Empathize lebih rinci
Membuat surat Penawaran untuk Phase Empathize Asuransi Astra
Tektokan dengan mba Ayu, hasil meeting internal mereka, Kami ada kebutuhan untuk melakukan audit terlebih dahulu yaitu fase Empathize ini, untuk mengetahui apakah concept service yang saat ini kami miliki apakah masih relevan, apakah ada issue dan challenges lainnya. Interview (7 orang), FGD Customer (30 orang), Employee (45 orang), partners (24 orang). Meminta Untuk penawarannya dipastikan sudah termasuk dengan report hasil.
Follow up proposal yang sebelumnya ke mba ayu, info dari mba ayu, nnt di Jumat akan update lagi dengan top management, nnt akan di update lagi setelah meeting, Coba arrange meeting jg dengan top management yang baru di asuransi astra, dan jika memungkinkan mba ayu akan bantu schedule kan
info dari mba ayu : masih blm dapet keputusan nih akan di jalankan Q4 ini atau Q1 2024, ini udh masuk ke agenda yg memang harus dijalankan sih mba, cuma tinggal timelinenya nih yg blm dapetClick here for proposal detail
info dari mba ayu : harus mundur, masih blm dapet keputusan nih akan di jalankan Q4 ini atau Q1 2024, ini udh masuk ke agenda yg memang harus dijalankan sih mba, cuma tinggal timelinenya nih yg blm dapetClick here for proposal detail
info dari mba ayu : masih blm dapet keputusan nih akan di jalankan Q4 ini atau Q1 2024, ini udh masuk ke agenda yg memang harus dijalankan sih mba, cuma tinggal timelinenya nih yg blm dapetClick here for proposal detail
Follow up ke mba ayu terkait proposal consult yang SQCI sudah kirimkan apakah akan dijalankan atau bagaimana
info dari pak kefas dikarenakan pergantian menegement saat ini masih di bahas kaiatan proposal program project dengan data performence lainnyaClick here for proposal detail
info dari pak kefas karna adanya pergantian dari management, saat ini masih di bahas kaitan proposal project dengan data performance, dan akan secepatnya akan diinfokan Click here for proposal detail
masih dalam pembahasan internal dengan BOD mereka yang baruClick here for proposal detail
Dikarenakan ada nya pergantian Top Management, sehingga harus koordinasi ulang dengan top management yang baru terkait program yang sudah di ajukan, sehingga kemungkinan besar mundur Click here for proposal detail
Dikarenakan ada nya pergantian Top Management, sehingga harus koordinasi ulang dengan top management yang baru terkait program yang sudah di ajukan, sehingga kemungkinan besar mundur Click here for proposal detail
FU apakah jadi akan jalan di bulan Mei, info dari mba ayu : Mba punten bgt ini kami masih koordinasi, karena CEO baru jadi ekspetaksi baru juga jadi banyak yg sedang kami koordinasikan. Jadi ini saya belum ada info bukan berarti engga jadi ya Mba, karena memang masih koordinasi. Namun sepertinya bisa jadi mundur sih Mba ini
FU terkait proposal terakhir, info dari mba ayu dikarenakan per tanggal 11 April kemarin ada nya pergantian untuk Top Management termasuk BOD mereka, sehingga mereka harus presentasi kembali ke BOD yang baru, dan akan segera di update
FU ke mb ayu, info dari mba ayu, mereka harus update ke management yang baru karena ada pergantian top management termasuk BOD per minggu ini setelah RUPS, jadi mereka masih bolak - balik untuk update berkala, dan akan di infokan segera karena rencana nya akan jalan setelah lebaran kemungkinan di bulan April
Mundur Ke Q2Click here for proposal detail
Proposal created with number 074/AAB-DM/III/23Click here for proposal detail
Arange Maeeting dengan tim asuransi astra dan VP mereka besok di jam 2 siang, terkait consult
Karena Presedir mereka pengen ada nama campign baru pengganti IM 'SEXY, sehingga timeline di undur setelah mendapatkan nama campign yang baru dulu baru di sosialisasikan ke karyawan Click here for proposal detail
Karena Presedir mereka pengen ada nama campign baru pengganti IM 'SEXY, sehingga timeline di undur ke maret, untuk mendapatkan nama campign yang baru dulu baru di sosialisasikan ke karyawan Click here for proposal detail
Mba Dian sore Mbaaaa, mba kami sudah update ke management hingga presdir kami. Namun kami mendapatkan feedback untuk membuat scope yg lebih massive lagi jadi bukan hanya refreshment training. Kurang lebih scopenya: - identify current condition & formulating expected future conditions - understanding unique character of service in Asuransi Astra - Provide new service campaign service concept (existing = I’m Sexy) - Provide activation programs to internalize the new campaign of service Sehingga kami membutuhkan lebih ke jasa consultant. Apakah SQCI memiliki jasa consultant seperti ini? Apakah masih dibantu dengan Mba Dian dan Pak Iqbal? Atau bagaimana?
FU Program "Strengthening Simple-Reliable-Memorable & i'm sexy @ work" dan "TTT Content Delivering Simple-Reliable-Memorable & i'm sexy @ work" info dari mba ayu kalau Direktur mereka Pak Wisnu sudah oke, menunggu 1 approval yaitu dari Presedir Mereka
Proposal created with number 033/AAB-DM/II/23Click here for proposal detail
Meeting terkait outline untuk Manager & Regional Manager dan VP minta disamakan dengan Outline yang leading sebelumnya dan untuk nilai investasi Program TTT Content minta gabungkan ke dalam proposal yang 12 batch
mba ayu info ada kebutuhan untuk level Manager dan Head, dimana mereka2 ini nnt nya akan menjadi trainer untuk cabang2 nasional di unit2 mereka, Mereka butuh pelatihan TTT untuk level manager & Head yang akan menjadi trainer
Berdasarkan hasil meeting, yang akan vendor handle hanya program, untuk meeting package akan di handle langsung oleh tim asuransi astra Dan untuk materi ingin lebih simple Click here for proposal detail
Info dari mba ayu, Feedback dengan Bapak Wisnu: - Materi sepertinya terlalu heavy. Jadi outlinenya cukup refreshment: simple, reliable, memorable, I'm Sexy as campaign saja - Untuk meeting package sepertinya akan kami kelola internal sendiri - Penambahan manager dari 45 menjadi 50
Proposal created with number 025/AAB-DM/I/23Click here for proposal detail
Arrange Jadwal untuk meeting bareng tim SQCI , Terkait kebutuhan training yang rencananya akan dilakukan sama dengan di tahun 2014 di bootcamp
mengirimkan Company Profile SQCI ke Mba Ayu
info dari pic yaitu mba ayu : Kami berencana mengadakan internalisasi perusahaan dimana dibutuhkan training in house terkait dengan service excellence dan kebutuhan untuk membuat activation yg sustain dapat dilakukan kedepannya.
send program catalogue 2017
pic baru