Client Information

Greeting dan kirim compro ke bu jennifer selaku learning and development staff

Cold Calling dan Kirim Compro via email

Call ke kantor

Call, ke PIC

Call ke departemen CX, belum dapat berbicara dengan PIC karena sedang meeting

Follow up call terkait public class yang dikirimkan. Saat ini belum ada rencana dan Ibu Lulu menyampaikan bahwa beliau akan memforward informasi yang ia dapatkan ke departemen CX. PIC CX : Pak Rendra / Pak Cahyo.

Mengirimkan email Public Class kepada Ibu Lulu

Call ke Bapak Handi Andhika, menurut informasi beliau sudah tidak di Bank Mega. Call ke Ibu Lulu (Training Operation Staff), memperkenalkan diri dan menanyakan tentang bagaimana Public Class yang terdahulu. Mengirim email ke beliau.

Follow up whatsapp message, kindly reminder

Follow up call ke pak Handi Andhika, beliau masih sibuk dengan meeting internal, nanti dikabari

Whatsapp message ke pak Handi Andhika (Corporate Culture) say hi dan menanyakan apakah ada kebutuhan training di akhir tahun atau awal tahun 2022

Follow up call

Followup email and message

Follow up call

Cold call Ibu RIni

Warm message ke HR bank Mega, menanyakan kebutuhan bank Mega untuk 2021 via Ibu Rini

ganti bulanClick here for proposal detail

send thank you email public class 27 okt

Deal. 1 orgClick here for proposal detail

send confirmation letter pc tgl 27 Okt

Proposal created with number 247/BM-PL/X/20Click here for proposal detail

Remind public class hari ini

Info Bu Adella bahwa sudah kirim detail login zoom untuk public class besok.

Dear Bapak & Ibu, Selamat sore. Apa kabar Bapak & Ibu? Semoga sehat selalu yah.. Perihal FREE WEBINAR "Managing Stress, Increasing Productivity" 17 September 2020 (10.00 - 11.30), berikut ini saya kirimkan detail login ZOOM : Link Zoom : https://us02web.zoom.us/j/6194979026?pwd=NHdqL2FjQ3gxb21TZDdyREtQTjF1QT09 Meeting ID: 619 497 9026 Passcode: SQCI01 Untuk pengalaman terbaik, harap siapkan hal-hal berikut ini: - Komputer Desktop / Laptop (untuk mengakses Zoom) - Perangkat seluler (untuk berpartisipasi dalam aktifitas / games pembelajaran) - Akses internet - Perangkat audio Catatan: - Sesi akan dimulai tepat waktu, disarankan hadir 15 menit lebih awal sebelum waktu mulai - Klik link zoom dan masukkan password meeting saat diminta - Harap mengaktifkan audio dan camera Anda Terima kasih dan sampai jumpa besok :)

Dear Bapak Andri,  Selamat siang Pak.  Terima kasih atas partisipasinya dalam Webinar "Managing Customer Experience (CX) Post Covid19" tanggal 1 Juli 2020 lalu.  Kami sangat berharap materi yang disampaikan dalam Webinar memberikan value kepada Bapak serta menginspirasi bagaimana perusahaan bersiap menghadapi transisi dalam waktu dekat dengan melakukan berbagai inisiatif yang diperlukan, termasuk salah satunya pengalaman pelanggan (CX). Apabila Bapak memerlukan dukungan SQCI dalam mengaplikasikannya di Bank Mega, silakan mereview file terlampir untuk mendapatkan gambaran besar program Customer Experience ini, dan kami terbuka untuk berdiskusi atau brainstorm dengan Bapak untuk memberikan solusi yang sesuai bagi Bank Mega. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih dan stay healthy :)

Dear Bapak Agus,  Selamat siang Pak.  Terima kasih atas partisipasinya dalam Webinar "Managing Customer Experience (CX) Post Covid19" tanggal 1 Juli 2020 lalu.  Kami sangat berharap materi yang disampaikan dalam Webinar memberikan value kepada Bapak serta menginspirasi bagaimana perusahaan bersiap menghadapi transisi dalam waktu dekat dengan melakukan berbagai inisiatif yang diperlukan, termasuk salah satunya pengalaman pelanggan (CX). Apabila Bapak memerlukan dukungan SQCI dalam mengaplikasikannya di Bank Mega, silakan mereview file terlampir untuk mendapatkan gambaran besar program Customer Experience ini, dan kami terbuka untuk berdiskusi atau brainstorm dengan Bapak untuk memberikan solusi yang sesuai bagi Bank Mega. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih dan stay health :)

Send materi webinar ke 2 orang peserta

Reminder Webinar IKJ

Reminder Webinar IKJ

send confirmation letter

send confirmation letter

daftar 2 orangClick here for proposal detail

Follow up mba lulu apakah surat penawarannya sudah bisa dikirimkan. Bisa, agak sore boleh mba? Masih tunggu ttd.

follow up soal surat penawaran kapan bisa dikirimkan kembali. Mba Lulu info Dari user sepertinya masih proses dan mba lulu di HC belum terima. Senin atau selasa coba follow up lagi krn h-1 akan kirim confirmation letter yg berisi link zoom

Proposal created with number 099/BM-PL/VI/20Click here for proposal detail

info special rate webinar ikj. ga ikut dulu. programnya ga relate dengan Pak Ezra

info special rate webinar ikj. Pak yungki akan tanyakan k teman2 di Cust Experience center

info special rate webinar ikj. akan coba info team Pak Denny. Nanti pak Rendra akan info lagi jika ada

Mba Lulu info tertarik join webinar ikj. akan kirim 2 orang. next : send surat penawaran

info trial lms + free webinar

Sudah dirunning internal. Sosialiasi dengan cara roadshow selindo dari Pak Kostaman

Proposal created with number 144/BM-PL/V/18

Meeting with Bu Neti. presentasi compro

Proposal created with number 125/BM-PL/V/18

Lost krn tidak match dgn jadwal Pak Indra. Dan Bank Mega maunya Pak Indra.

Sore Lian, Terima kasih atas surat penawarannya. Saya akan kabari anda lagi segera setelah ada kepastian dan persetujuan untuk penyelenggaraan acara sebagaimana dimaksud. Salam, Caesar C Rasyad

Proposal created with number 095/BM-PL/IV/18

Add New Client