Client Information

mundur ke bulan AprilClick here for proposal detail

Proposal created with number 067/SIS-DR/II/26. with subject RESPECT-DRIVEN COMMUNICATION SKILL Click here for proposal detail

meeting kebutuhan sebelum bulan puasa

chat - greeting tahun baru

100%-Deal!Click here for proposal detail

Forecast addedClick here for proposal detail

Tektokan dengan mba ria, terkait sertifikat yang perlu direvisi dikarenakan ada kesalahan nama

Invoice di bulan juli Click here for proposal detail

tektokan dengan Mba Ria untuk meremind peserta terkait tugas untuk hari Jumat

Membuat LOA untuk program Delivering Great CX dan Presentation SKills

2 batch batch 1 : 12 Juni batch 2 : 25 Juni Click here for proposal detail

2 batch, batch 1 :21 - 22 Juni batch 2 : 28 - 29 Juni masing2 batch 30 pesertaClick here for proposal detail

Mengirimkan Proposal dengan program yang sama seperti tahun lalu, lebih tepatnya adalah batch lanjutan yang rencananya akan jalan 2 batch di bulan juni

Proposal created with number 191/SIS-DM/V/24Click here for proposal detail

Tektokan dengan Bu Ratna, di juni jalan program Delivering Great CX dan High Impact Presentation Skills masing-masing 2 batch

akan jalannya di bulan juni kemungkinan 2 batch Click here for proposal detail

Tektokan dengan Mba Shintia terkait Bukti potong pph 23 untuk training tahun lalu karena diminta audit

Batch selanjutnya plan di bulan mei Click here for proposal detail

Follow up untuk batch selanjutnya program "Presentation Skills", info dari bu Ratna akan di infokan di minggu depan

Menambahkan Report untuk Progra Presentation Skills

Memgirimkan Report untuk program "Delivering Great Customer Experience" yang sudah jalan di tanggal 03 November 2023

Mengirimkan Report untuk program "Delivering Great Customer Experience" yang sudah jalan di tanggal 03 November 2023

Share dokumen-dokumen SQCI yang di perlukan

Mengirimkan welcome letter untuk batch 1 Program Presentation Skills, tanggal 10 - 11 November dan Checklist Presentation SKills

Tektokan dengan Bu Ratna terkait pelaksanaan training besok

Mengirimkan Standard Checklist layanan tatap muka dan bertelepon

25 Oktober FGD Sisindokom untuk Program "Delivering Great Customer Experience" dan "High Impact Presentation SKills" 1. Rizki (Ka Unit, membawahi 40 - 50 orang engineer) tugasnya adalah terkait jaringan 2. Jamal Kemal (Teknikal, membawahi 20 engineer) saat ini handle project xl, koordinasi dengan user xl dan internal sisindokom, tugas : maintenance xl, network, BTS 3. Jenifer (Section Head, unit kontroler/back office) verifikasi dokumen, berkomunikasi dengan eksternal hanya konfirmasi terkait pajak, tetapi berkomunikasi dengan internal lebih banyak. 4. Hartanto Xia (Senior PM, Membawahi 9 orang, PMO dan Adminnya) mengerjakan project2 enterprise dan service provider non telecom, menemani tim ke customer tetapi lebih banyak back up internal. 5. Sugeng S ( Tim Pak Jamal, Department Maintenance) mengurus dokumen2 project, report ke PMO, kalau ada trouble syuting koordinasi dengan Pak Jamal 6. M.Ayub ( PM) Mengerjakan project Indosat terima PO, Arrange tim sampai dengan selesai project, membuat timeline project, komunikasi dengan klien dengan WA Group, weekly meeting juga dengan klien untuk update progress project 7. Dimas Prayogo (Pre Sales Engineer) Jualan dan solusi, introduce solusi dan produk2 ke klien serta ke principal saat ini principal : Network, Perlahan ke arah digital yaitu data center, security, cloud 8. Komar (Bagian after Sales nya) network Engineer, Support Engineer, pekerjaannya mostly malam hari Note dari peserta : - nanti pada saat training, mohon dibantu disampaikan cara praktis menghandle mewakili management karna yang berhadapan itu kadnag top management klien - karna nnt juga peserta banyaknya di operation tolong contoh2nya lebih spesifik ke operation - tolong dibantu cara penyampaian ke customer apabila ada terlambat (How to deliver informationnya yang baik dan benar seperti apa)

Tektokan dengan Mba SHintia, untuk jam FGD besok di reschedule dari jam 10 pagi ke jam 2 Siang

Tektokan dengan Mba Shintia terkait Jadwal FGD Sisindokom, 25 oKT jam 10 - 11.30

Membuat Draft LOA untuk Program "Delivering Great Customer Experience" dan "Presentation Skills"

Running di tanggal 3 November 2023Click here for proposal detail

Running di tanggal 10 - 11 November 2023Click here for proposal detail

Follow up terkait tanggal untuk batch 1 untuk 2 program, info dari Bu Ratna di tanggal 3 November dan 10 - 11 November 2023

Follow up terkait tanggal yang sudah diberikan ke Bu Ratna untuk batch 1 program Service Excellence dan Presentastion Skills, info dari Bu Ratna Besok akan diinfokan

FU terkait proposal yang sudah dikirimkan, info dari mba shintia : ini masih on progress approval management mba, nanti jika sudah ada update akan segera diinfokan ya mba

Untuk program sudah oke, hanya saja tinggal menunggu aproval keseluruhan rangkaian program training ke ownerClick here for proposal detail

Untuk program sudah oke, hanya saja tinggal menunggu aproval keseluruhan rangkaian program training ke ownerClick here for proposal detail

Follow up ke Bu Ratna terkait jadwal pelatihan, info dari Bu Ratna : Maaf ya lama, belum bertemu dgn owner utk approvals serangkaian kegiatan training nya, saya pasti info jika sdh approved

Follow up terkait jadwal pelaksanaan untuk batch percobaan, Info dari Mba Shintia untuk tanggalnya masih dalam konfirmasi

mundur ke Q3 dan untuk tanggal akan diinfokan di minggu ini oleh pic Click here for proposal detail

mundur ke Q3 dan akan di infokan untuk tanggalnya di minggu iniClick here for proposal detail

Follow up terkait proposal yang sudah dikirimkan yang sebelumnya mundur pelaksanaannya ke Q3

plan untuk kelas percobaan di bulan juni, tetapi untuk tanggal akan di dinfokan lagiClick here for proposal detail

Proposal created with number 138/SIS-DM/V/23Click here for proposal detail

Mengirimkan Proposal yang sudah di revisi terkait nilai investasi

meminta nego nilai investasinya karena mengingat ini perdana, dan kemungkinan akan ada lebih dari 5 batch untuk kemudian menjadi mandatory training training 1 hari fulldayClick here for proposal detail

MoM 5 Mei 2023 09.00 -09.45 Hasil Meeting : 1. Untuk outline yang di jelaskan sudah sesuai, sudah mencangkup semua 2. Untuk sesi roleplay Skenario akan disamakan dengan actual, yang sering terjadi di masing2 unit/depaetemen yang ada di Sisindokom 3. Jika nanti bekerjasama makan skenario untuk roleplay akan di berikan oleh pic sisindokom 4. Dari salah satu user menginginkan pada saat sesi roleplay direkam, rekaman tersebut bisa membuat salah satu alat untuk atasan mereka bisa melihat training tsb 5. Dari diskusi ini mereka akan diskusi internal terkait dengan durasi training apakah akan dilakukan 1 hari atau 2 hari

akan didiskusikan jumat pagi iniClick here for proposal detail

FU ke Bu Ratna, Terkait Proposal yang sudah dikirimkan yang rencananya akan jalan di Q2

FU ke bu Ratna, apakah programnya kan jalan di Q2

Chat bu Carol to inform public class schedule in 2023

Follow up terkait proposal yang sudah dikirimkan ke bu Ratna, info dari bu ratna, di tunggu karena saat ini masih fokus ke lainnya.

Chat bu Carol to offer catalogue program

info dari bu ratna minta proposal untuk 1 hari pembelajaran,

Mengirimkan proposal untuk program "Delivering Service Excellence" yang rencananya akan di jalankan di tahun depan

Proposal created with number 303/SIS-DM/XII/22Click here for proposal detail

Approach kebutuhan ke bu ratna terkait kebutuhan di awal tahun, bu ratna minta dikirimkan proposal inhouse terkait service excellence Note : Bu Ratna mantan PIC Multipolar yang pindah ke PT Sisindokom Lintasbuana

Chat mbak Carol to inform public class in Oct

Chat mbak Carol for introduction

Chat Bu Dewi to inform public class on 18 August. She is no longer in PT Sisindokom and replced by Bu Carol at 082126408057

Chat Bu Ike Dewi to follow up the last email

Email bu Ike Dewi to introduce & inform PC

- sales courtesy - kirim jadwal public class - explore for any training needs ada kebutuhan utk program high impact team building utk MT, akan diinformasikan lagi kembali

sales courtesy, menanyakan utk rencana program jatiluhur apakah bisa jalan di tahun ini, pic merespon ada kemungkinan paling cepat di Q3, nanti dikabari lagi

Proposal created with number 451/SIS-EN/XII/17